【금주의 주제】
당신은 회사에 전화를 걸고, 당신의 전화가 대기열 속에서 기다려 본 적이 있습니까? 인공 지능이 이것을 덜 고통스럽게 할 수 있습니까? Pippa와 필이 이것을 논의하고 당신에게 몇몇의 새로운 어휘흘 가르칩니다.
Have you ever phoned up a company and had your call held in a queue? Could AI make this less painful? Pippa and Phil discuss this and teach you some new vocabulary.
이상은 금주의 BBC Learning 6 Minute English, Call centres: Are you talking to AI?의 주요 내용입니다.
영어공부할 때 영어 단어 암기는 문장으로 해야 합니다. 이번 주에 6 Minute English가 제시한 새로운 영어단어를 문장 속에서 암기해 보세요.
【금주의 영어단어】
금주의 단어; yelling, pacify (someone), in the near future, as a matter of fact, empathetic, you know
[1]: yelling
[설명(E)]: shouting
[설명(K)]: 소리지르기
[관련문장]:
[29] So, and this person is quite already aggravated, and he keeps on yelling and that's the, you know, that's the difficult part because the mental stress also… you know, you have to pacify the client, and you have to make sure you're able to resolve the concern.
그래서 / 그리고 / 이 / 사람은 / 아주 / 이미 / 짜증나게 만듭니다 / 그리고 / 그는 / 계속 해서 / 소리를 지릅니다 / 그리고 / 그러니까 / 있잖아요 / 그것은 / 어려운 / 부분입니다 / 때문에 / 정신적인 / 스트레스 / 또한 / 당신도 / 알다시피 / 당신은 / 달래야만 합니다 / 고객을 / 그리고 / 당신은 / 확실히 해야 합니다 / 당신이 / 해결할 수 있다 (라는 것을) / 걱정을
[35] They're often angry, aggravated and yelling, or shouting, down the phone.
그들은 / 종종 / 화를 내고 / 짜증을 내고 / 그리고 / 고함치고 / 아니면 / 큰 소리를 냅니다 / 전화를 끊으면서
[53] OK, let's recap the vocabulary we've learned in this programme, starting with yelling, another word for shouting.
오케이 / 낱말들을 살펴봅시다 / 우리가 / 배워 온 / 이 프로그램에서 / yelling으로 시작하면서 / 다른 / 낱말인 / 'shouting'의
[관련단어]: yell verb △[8958] from [레마] yell(고함치다)
[영한] 소리[고함]치다, 소리 지르다, 외치다
[영영] If you yell, you shout loudly, usually because you are excited, angry, or in pain.
[굴절형] yelled, yelled, yelling, yells
[유의어] scream
<명사> ① 고함, 외침 ② (스포츠 경기 때 단체로 하는) 응원의 함성
[어근] yell; 고함, yell
[어원] 《고대 영어 giellan》 고함치다, 소리, 소리치다
[파생] yeller, yell
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[2]: pacify (someone)
[설명(E)]: calm down someone who is angry
[설명(K)]: 화난 사람을 진정시키다
[관련문장]:
[54] To pacify someone means to calm them down when they're angry.
'pacify' 하는 것은 / 누군가를 / 라는 의미입니다 / 진정시키다 / 그들을 / 그들이 / 화났을 때에
[29] So, and this person is quite already aggravated, and he keeps on yelling and that's the, you know, that's the difficult part because the mental stress also… you know, you have to pacify the client, and you have to make sure you're able to resolve the concern.
그래서 / 그리고 / 이 / 사람은 / 아주 / 이미 / 짜증나게 만듭니다 / 그리고 / 그는 / 계속 해서 / 소리를 지릅니다 / 그리고 / 그러니까 / 있잖아요 / 그것은 / 어려운 / 부분입니다 / 때문에 / 정신적인 / 스트레스 / 또한 / 당신도 / 알다시피 / 당신은 / 달래야만 합니다 / 고객을 / 그리고 / 당신은 / 확실히 해야 합니다 / 당신이 / 해결할 수 있다 (라는 것을) / 걱정을
[36] It's Mylene's job to pacify them, to calm them down.
Mylene의 / 일입니다 / 달래는 것 즉, / 그들을 / 진정시키는 것이 / 그들을
[관련단어]: pacify verb ☆[6055] from [레마] pacify(평화) 《 pax(평화)
[영한] ① (화가 난 사람을) 진정시키다[달래다] ② (전쟁 지역에) 평화를 가져오다
[영영] ① to cause (someone who is angry or upset) to become calm or quiet
② to cause or force (a country, a violent group of people, etc.) to become peaceful
[굴절형] pacifies, pacified, pacified, pacifying
[유의어] placate, conciliate
[어근] ⑴ paci(pac); 평화, peace ⑵ fy; 되게 하다
[어원] 《라틴어 pax》 (소유격은 pacis) 평화
[파생] pacifiable, Pacific, pacification, pacify
[3]: in the near future
[설명(E)]: very soon, within a short time
[설명(K)]: 매우 가까이, 짧은 시간 안에
[관련문장]:
[55] In the near future means very soon, or within a short time.
'in the near future'는 / 라는 의미입니다 / '곧 바로' / 또는 / '잠깐 시간 동안에'
[32] It's going to displace workers… you know, eventually, in the near future.
그것이 / 대신할 것입니다 / 노동자들을 / 있잖아요 / 결국에는 / 가까운 장래에
[38] You might think AI was built to support workers like Mylene, but she fears AI will replace her in the near future, a phrase meaning 'very soon' or 'within a short time'.
당신은 / 생각할 수도 있습니다 / 인공 지능이 / 만들어졌다 (라고) / 뒷받침하려고 / 노동자들을 / Mylene과 같은 / 그러나 / 그녀는 / 두려워합니다 / 인공 지능이 / 대체할 것을 / 그녀를 / 가까운 장래에 / 구(입니다) / 의미인 / 'very soon' 또는 / within a short time''이라는
[관련단어]: in the near future adv.
[영한] 가까운 장래에
[4]: as a matter of fact
[설명(E)]: used to add emphasis to a statement, to give more detail about what has just been said, or to introduce something that contrasts with it
[설명(K)]: 문장에 강조를 더하고, 방금 말한 내용에 좀 더 상세한 내용을 주고, 그것과 대조되는 내용을 소개하는 데 사용되는
[관련문장]:
[56] The phrase, as a matter of fact is used to add emphasis to what you're saying, to give more detail about what you've just said, or to introduce something that contrasts with it.
구는 / 'as a matter of fact' 라는 / 쓰입니다 / 더하거나 / 강조를 / 당신이 / 말하는 것에 / 보여 주거나 / 좀더 많은 / 세부 사항을 / 당신이 / 방금 / 말한 것에 / 또는 / 내놓기 위해 / 무언가를 / 대조를 이루는 / 그것과
[33] Even, as a matter of fact, there's been a study that says that about 300,000 workers or around 27% of workers that's going to be displaced because of AI, and that's slowly happening.
심지어 / 사실은 / 연구가 있습니다 / 말하는 / 라는 것을 / 약 300,000명의 노동자 또는 / 27%의 / 노동자들이 / 대체될 것이다 / 인공 지능 때문에 / 그리고 / 그것은 / 느리게 / 일어나고 있습니다
[40] She uses the phrase, as a matter of fact, to emphasise what she's saying, and to give more detail as evidence to support it.
그녀는 / 사용합니다 / 구를 / 'as a matter of fact' 라는 / 강조하고 / 것을 / 그녀가 / 말하는 / 보여 주려고 / 보다 많은 / 세부 사항을 / 증거로서 / 떠받치는 / 그것을
[관련단어]: as a matter of fact adv.
[영한] ① 사실은 ② 사실은
[유의어] actually
[5]: empathetic
[설명(E)]: able to put yourself into someone else’s position and share their feelings or experiences
[설명(K)]: 다른 사람의 입장이 되어 그들의 감정이나 경험을 공유할 수 있는
[관련문장]:
[45] Mylene says that AI is not empathetic.
Mylene는 / 말합니다 / 라는 것을 / 인공 지능이 / 마음과 마음을 나누지 않는다
[44] Well, I don't think AI is, you know, empathetic, or… whenever they talk, I mean if ever a machine or a robot talks to them, you know, people are more compassionate than, you know, when you talk to a robot.
그래요 / 나는 / 생각하지 않습니다 / 인공 지능이 / 있잖아요 / 감정을 나눌 수 있다고 / 아니면 / 그들이 / 말할 때 마다 / 내가 말하고자 하는 것은 / 설사 / 기계나 / 로봇이 / 말하는 일이 있다 해도 / 그들에게 / 당신도 알다시피 / 사람들이 / 좀더 / 마음과 마음을 나눕니다 / 당신도 알다시피 / 당신이 / 말할 때 보다 / 로봇에게
[57] If you're empathetic, you're able to put yourself in someone else's position and share their feelings or experiences.
만약 / 당신이 / 'empathetic' 하면 / 당신은 / 놓고 / 당신 스스로를 / 다른 사람의 / 자리에 / 함께 나눌 수 있습니다 / 그들의 / 기분이나 / 경험을
[관련단어]: empathetic adj. △[10000+] from [레마] empathy(en+pathos) 《 path-(고통받다)
[영한] 감정 이입의[에 입각한]
[영영] showing an ability to understand and share the feelings of another
[유의어] empathic
[구성단어] empathy + tic
[어근] ⑴ em(en); in(안,속) ⑵ pathe(path); feeling, 감정 ⑶ tic; 형용사 어미
[어원] 《그리스어 empatheia》 en+pathos; passion, state of emotion
[6]: you know
[설명(E)]: (filler word) used to give the speaker time to think, or to express uncertainty
[설명(K)]: (필러워드) 말하는 이에게 생각힐 시간을 주거나 불확실한 것을 나타내는 데 쓰이는
[관련문장]:
[44] Well, I don't think AI is, you know, empathetic, or… whenever they talk, I mean if ever a machine or a robot talks to them, you know, people are more compassionate than, you know, when you talk to a robot.
그래요 / 나는 / 생각하지 않습니다 / 인공 지능이 / 있잖아요 / 감정을 나눌 수 있다고 / 아니면 / 그들이 / 말할 때 마다 / 내가 말하고자 하는 것은 / 설사 / 기계나 / 로봇이 / 말하는 일이 있다 해도 / 그들에게 / 당신도 알다시피 / 사람들이 / 좀더 / 마음과 마음을 나눕니다 / 당신도 알다시피 / 당신이 / 말할 때 보다 / 로봇에게
[29] So, and this person is quite already aggravated, and he keeps on yelling and that's the, you know, that's the difficult part because the mental stress also… you know, you have to pacify the client, and you have to make sure you're able to resolve the concern.
그래서 / 그리고 / 이 / 사람은 / 아주 / 이미 / 짜증나게 만듭니다 / 그리고 / 그는 / 계속 해서 / 소리를 지릅니다 / 그리고 / 그러니까 / 있잖아요 / 그것은 / 어려운 / 부분입니다 / 때문에 / 정신적인 / 스트레스 / 또한 / 당신도 / 알다시피 / 당신은 / 달래야만 합니다 / 고객을 / 그리고 / 당신은 / 확실히 해야 합니다 / 당신이 / 해결할 수 있다 (라는 것을) / 걱정을
[47] If you listen carefully to Mylene's speech, you'll notice she says, "you know", a lot.
만약 / 당신이 / 들으면 / 주의하여 / Mylene의 / 이야기를 / 당신은 / 주목할 것입니다 / 그녀가 / 말하는 것을 / 'you know'를 / 많이
[48] Phrases like, "you know","um" and "ah" are called filler words and are used to give the speaker time to think, or to express uncertainty.
구는 / 'you know'나 / um / 그리고 / ah와 같은 / 불리고 / 필러워드라고 / 주는 데 쓰입니다 / 말하는 이에게 / 시간을 / 생각하거나 / 나타내기 위한 / 불확실성을
[32] It's going to displace workers… you know, eventually, in the near future.
그것이 / 대신할 것입니다 / 노동자들을 / 있잖아요 / 결국에는 / 가까운 장래에
[관련단어]: you know interj.
[영한] ① 당신이 알다시피 ② 있잖아[그러니까/저기] ③ 알지[알잖아/거 왜 있잖아] ④ 알겠어
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이 블로그에는 [BBC 6분 영어와 관련하여 매주 다음과 같은 글들이 게시 됩니다
- 단어공부(금주 대본에 나온 주요 어휘) https://softca.tistory.com/3029
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- 독해공부(금주 대본의 문장별 해석(직역) 자료) https://softca.tistory.com/3031
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- 항목별 문법공부(금주 대본에 나온 문법을 주제별/항목별로 정리한 자료) 이 글의 포스팅 시점에는 아직 작성되지 않았습니다.
- 금주의 구동사(금주 대본에 사용된 구동사 상세 정리) 이 글의 포스팅 시점에는 아직 작성되지 않았습니다.
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