When a company's service is not to your satisfaction, how do you complain? What's the best way to get what you want? And when has complaining been completely futile? Sam and Rob discuss people's readiness to complain and teach you vocabulary.
이번주 BBC Learning English - 6 Minute English가 다룬 문법 및 문장 관련 이슈는 전치사(12), 관용어(11), 관계대명사(9), 접속사(9), 관용구(4), to 부정사(4), 시제(4), 생략구문(4), 비교구문(3), 동명사(3), 동사(3), 명사(3), 준동사(3), 조동사(2), 문장의 성분(2), 부정대명사(2) 등이였습니다. 그 외에 관계사, 문장 구조, 삽입 구문, 서법조동사, 인칭대명사, 전치사구, 절, Get 수동태 등이 각각 1 건씩 다루어졌습니다.
1. 관계대명사
서로 관련이 있는 두개의 문장을 연결하여 하나의 문장을 만든 것을 관계사절( relative clauses)이라고 하고 관계사절을 이끄는 대명사를 관계대명사(Relative pronouns)라고 합니다. 관계대명사에는 who와 which가 대표적입니다. 이 밖에 that과 what이 사용되고 있습니다.
1) 용법 [관계대명사]
관계대명사절은 관련있는 명사(구)를 찾아 두 개의 문장을 연결한 문장입니다. 이 때 명사 형태로 온전히 남아 있는 것을 선행사라고 하고 이를 받고 문장을 연결하는 기능을 하는 대명사를 관계대영사라고 합니다. 관계대명사절의 용법은 선행사와 관계대명사와의 관계에 따라 제한적용법, 계속적 용법 그리고 비제한적 용법 등이 있습니다.
[1-1-1] 계속적 용법[관계대명사] [용법]
선행사와 관계대명사(which 등) 사이에 comma(,)가 있는 경우를 관계대명사의 계속적 용법이라 합니다. 이 때의 관계대명사는 단순히 「접속사 + 대명사」의 기능만 합니다. 「그런데 그것은~」(and that ~) 정도의 의미로 접속사를 하나 덜 쓴 정도의 기능만을 합니다. 현대 영어에서 앞에 콤마가 없어도 계속적 용법으로 이해하는 경우가 많으므로 문맥을 살펴 의미를 파악해야 합니다.
<본문예제>
[본문] We had sectors,which are particular areas of business in the economy.
[직역] 우리는 sector라는 단어를 가졌습니다, 그리고 그것은 경제 내에서 산업의 특정 영역입니다.
[설명] 관계대명사 which의 계속적 용법(Continuous Relative)입니다. 이때 관계대명사는 단순히 접속사와 대영사의 역할만을 합니다.
[본문] And if a company doesn't ①deal with, or ②try to fix a problem, the customer might take the complaint to the next level on social media, which would mean an escalation.
[직역] 그리고 만약 회사가 문제를 해결하지 않거나 또는 고치려고 노력하지 않으면, 고객은 아마도 그 불만을 다음 단계인 소셜미디어로 옮겨 갈 것입니다, 그리고 그것은 확산을 뜻합니다.
[설명] which 계속적 용법(Continuous Relative), and that의 의미입니다.
[1-1-2] 제한적 용법[관계대명사] [용법]
관계대명사가 이끄는 관계사절이 형용사절이 되어 선행사를 수식하는 기능을 합니다. 이때의 관계사절은 문장에서 매우 중요한 역할을 담당합니다 즉, 선행사는 관계대명사절이 설명하는 범위 내로 그 의미가 축소되거나 변경됩니다. 관계대명사 앞에 콤마가 없는 경우는 모두 제한적용법의 관계대명사 절(Defining relative clauses)입니다.
<본문예제>
[본문] b) The quality of copper bars / that were supplied, or
[직역] 공급이 된 구리 바의 품질
[설명] 「that were supplied」는 관계대명사절이며 제한적 용법으로 사용되었습니다.
[본문] Right, well before we receive any complaints, let's review today's vocabulary after the answer to the question / which was about a 4000-year-old complaint.
[직역] 맞습니다, 그래요 우리가 어떤 불만을 받기 전에, 대략 4000년이 된 불만에 관한 질문에 대한 대답 이후에 오늘의 어휘를 검토합시다.
[설명] 「which was about ~ 」, 제한적 용법의 관계대명사입니다. 선행사(antecedent, 先行辭)는 「the question」입니다.
[본문] Something that is inherent is a natural part of something.
[직역] [내재된] 무엇인가는 무언가의 천연의 부분입니다.
[설명] that 관계대명사fh 제한적 용법입니다. 선행사(antecedent, 先行辭)는 something
[본문] a) An incorrect number of goats that were delivered after being bought at market
[직역] 시장에서 구매된 후 배달된 틀린 숫자의 염소
[설명] that은 관계대명사이며 선행사(antecedent, 先行辭)는 「an incorrect number of goats」입니다. 제한적용법으로 사용되었습니다.
[본문] The sectors [that probably have more problems than the UK average (have problems)] are public services, telecommunications, transport and service sector.
[직역] [아마도 영국 평균보다 더 많은 문제를 갖고 있는] 섹터는 공공 서비스, 전자통신, 수송 그리고 서비스 섹터입니다.
[설명] that probably have more problems than the UK average, 제한적 용법의 관계대명사절로 선행사(antecedent, 先行辭)는 The sectors입니다.
[본문] So an inherent problem is a problem that is part of the nature of the thing itself.
[직역] 그리고 내재의 문제란 어떤 것 자체의 본질의 영억의 문제입니다.
[설명] that은 주격 관계대명사입니다. 선행사(antecedent, 先行辭) 「a problem」을 수식하는 제한적 용법으로 사용되고 있습니다.
2) 생략 [관계대명사]
주격관계대명사가 be동사와 함께 사용되거나, 관계대명사가 관계사절에 있는 동사의 목적어로 쓰이는 '목적격 관계대명사'의 경우는 생략할 수 있습니다.
[1-2-1] 주격관계대명사 + be동사의 생략[관계대명사] [생략]
주격 관계대명사는 생략할 수 없습니다. 그러나 주격관계대명사가 be동사와 함께라면 생략할 수 있습니다. 생략되는 대부분의 경우는 be동사 + ~ing형 또는 be동사 + ~ed형일 경우입니다.
<본문예제>
[본문] On a recent programme they discussed the topic of complaining and customer service with Giles Hawke from an organisation {which is} called the Institute of Customer Service.
[직역] 최근의 한 프로그램에서 그들은 불평하는 것과 고객 서비스라는 주제로 고객 서비스 기관이라고 불리는 조직에서 온 Giles Hawke와 논의했습니다.
[설명]
2. 관계사
관계사(Relative)란 접속사와 대명사(또는 부사, 형용사)의 역할을 동시에 갖는 문장의 구성요소를 말합니다. 접속사와 대명사의 기능을 동시에 하면 관계대명사, 접속사와 부사(형용사)의 기능을 하면 관게부사(관계형용사)라고 합니다. 이 밖에 whoever 등처럼 ever가 붙는 복합관계대명사(부사)가 있고 특수한 경우에만 관계대명사의 기능을 하는 유사관계대명사가 있습니다.
1) 관계부사 [관계사]
관계부사는 두 문장을 연결시켜 주는 접속사와 부사의 역할을 동시에 수행합니다. 관계부사는「전치사+관계대명사」의 역할을 합니다. 관계부사가 포함된 절을 관계부사절이라고 하며, 선행사를 수식하는 제한적 용법의 형용사절이 되거나, 계속적 용법으로 사용됩니다. 선행사가 없으면 명사절이 되기도 합니다. 관계부사에는 where, when, how, why, 그리고 that이 있습니다.
[2-1-1] how[관계사] [관계부사]
방법을 나타내는 관계부사입니다. 원래는 'the way + how'였지만 지금은 the way나 how 중 하나만을 써야 합니다. 둘을 함께 쓸 수 없습니다. 함께 써야 할 경우라면 'the way + that'을 씁니다. How는 관계대명사 in+which를 대체한 관계부사입니다. How는 주로 명사절을 이끌고 부사절을 이끄는 경우는 드믑니다. 방법(the way) how
<본문예제>
[본문] Giles Hawke goes on to talk about [how people are actually making their complaints], but are modern methods taking over from the traditional letter or phone call?
[직역] Giles Hawke은 [사람들이 그들의 불평을 실제로 제기하는 방법에] 대하여 말하기를 계속합니다, 그런데 현대적인 방식이 전통적인 편지나 잔화 걸기를 대체하였습니까?
[설명] how people are actually making their complaints는 how 관계부사절로 명사적으로 사용되어 전치사 about의 목적어가 되고 있습니다. 「불만을 제기하는 실질적인 밥법」
3. 동명사
동사에 ing를 붙인 v-ing형(v-ing form)의 하나로 문장에서 동사를 명사처럼 사용하도록 합니다.
1) 명사적 용법 [동명사]
동명사는 명사로 취급하기 때문에 문장에서 주어, 목적어, 보어로 사용될 수 있고 , 전치사의 목적어도 될 수 있습니다. 그러면서도 동명사에는 동사적 기능이 그대로 남아 있어 부사의 수식을 받을 수도 있고 스스로 목적어나 보어를 동반할 수도 있습니다.
[3-1-1] 목적어[동명사] [명사적 용법]
동명사는 명사로 사용되므로 타동사의 목적어나 전치사의 목적어가 될 수 있습니다.
<본문예제>
[본문] Are (you) good at complaining, Rob?
[직역] 당신은 불평하는 것에 능숙합니까, 롭?
[설명] complaining 동명사입니다. 「불평하는 것」
[본문] a) An incorrect number of goats that were delivered after being bought at market
[직역] 시장에서 구매된 후 배달된 틀린 숫자의 염소
[설명] being bought 「구매가 되어진 것」이란 의미의 동명사로 전치사 after의 목적어가 되고 있습니다.
[3-1-2] 주어[동명사] [명사적 용법]
동명사는 명사적 성격을 갖고 있으므로 문장에서 주어로 사용됩니다.
<본문예제>
[본문] Putting your complaint on social media means that a lot more people are going to see it and it might encourage a company to deal with the complaint.
[직역] 당신의 불만을 소셜미디어에 올린다는 것은 [많은 더 많은 사람들이 그것을 볼 것이고 그리고 그것은 아마도 기업이 불만을 처리하게 고무할 것이라는 것을 뜻합니다.
[설명] 「Putting your complaint on social media」, 주어로 사용된 동명사구(gerund phrase, 動名詞句)입니다. "당신의 불만을 소셜미디어에 올린다는 것"이란 뜻입니다.
4. 동사
동사는 문장의 중심는 요소로, 동사가 없으면 문장이 성립되지 않습니다. be동사를 제외하고 동사는 원형, 3인칭단수형, 과거형, 과거분사형, v-ing형 등 5개의 형태를 갖습니다. 동사는 시제를 갖는데 단독으로 또는 조동사와 함께 구현합니다. 동사는 조동사, 부사, 전치사 또는 to 부정사, 동명사 등과 함께 동사구를 이루기도 합니다. 동사는 동작의 주체가 되기도 하고, 상태를 표현하기도 합니다.
1) 동사구 [동사]
동사구에는 현재 다양한 견해가 있습니다. 1)구동사(phrasal verb)만을 동사구로 보는 견해 2) 주어를 제외한 나머지(=술어, 述語, predicate)를 동사구로 보는 견해 3)조동사를 포함하여 동사와 결합하여 동사의 역할을 하는 단어 집단으로 보는 견해 등이 그것입니다. 이중 3)의 견해가 가장 합당한 것으로 판단하여 1)의 경우는 구동사로 2)의 경우는 술어로 표현합니다.
[4-1-1] 동작 명사[동사] [동사구]
make, have, take, give, get, do 동사가 동작을 내포한 명사와 결합하여 동사구를 이루는 경우가 흔히 있습니다. 결합형태는 동사+관사(또는 소유격 인칭대명사)+명사입니다. 주요 용도로는 1)복수형이나 형용사를 사용하면 간편하게 의미 확장을 할 수 있고 2)명사를 선행사로 하는 관계대명사를 연결할 수 있으며 3)명사를 주어로 하는 수동태를 만들 수 있습니다.
<본문예제>
[본문] Giles Hawke goes on to talk about [how people are actually making their complaints], but are modern methods taking over from the traditional letter or phone call?
[직역] Giles Hawke은 [사람들이 그들의 불평을 실제로 제기하는 방법에] 대하여 말하기를 계속합니다, 그런데 현대적인 방식이 전통적인 편지나 잔화 걸기를 대체하였습니까?
[설명] make complaint make + 명사의 표현법으로 「불만(민원)을 제기하다」라는 뜻입니다.
2) 연결동사 [동사]
연결동사란 2형식의 문장(주어+동사+보어)에서 사용되는 동사로, 상태 동사 또는 불완전자동사라고도 합니다. 보어로는 형용사와 명사를 취하며. 연결동사는 기능상으로 주어의 존재와 상태를 유지시켜 주는 동사(be동사 유형)와 변화를 보여 주는 동사(become 동사 유형)로 구분합니다. 순수하게 연결 기능한 수행하는 동사 외에 일부 동작 동사는 문장에 따라 연결동사 기능을 수행합니다.
[4-2-1] be 동사 유형(상태의 유지)[동사] [연결동사]
주어(행위자)의 현재의 상태가 유지되는 상황을 나타내는 동사입니다. Be 동사가 대표적이며, look, seem, apear, feel, sound, smell, taste 등이 연결동사로 사용될 때 이 범주에 해당합니다.
<본문예제>
[본문] That sounds good, but it's just a guess.
[직역] 그럴듯하게 보입니다 그러나 그것은 단지 추측입니다.
[설명] sound는 상태의 지속을 나태내는 be 동사 유형의 연결동사입니다.
[4-2-2] become 유형(상태의 변화)[동사] [연결동사]
주어(행위자)의 상태가 변화되는 상황을 나타내는 연결동사입니다. Become, grow, turn, get 등이 여기에 해당합니다.
<본문예제>
[본문] We still see {that} over 58% of complaints are made by phone or by letter so, you know, the more traditional methods of making a complaint are still dominant, but ①we are seeing social media rise, although it's still a very small part of how people complain and ②it tends to be used (as an escalation point) if people aren't getting / [what they want] dealt with (in the first instance).
[직역] 우리는 아직 [58%가 넘는 불만이 전화나 편지에 의해 제기되는 것]으로 봅니다, 그래서 당신이 알다시피, 보다 더 전통적인 방식으로 불만을 제기하는 것이 여전히 지배적입니다, 그러나 비록 그것이 사람들이 [불만을 제기하는 방법]으로는 여전히 아주 적은 영역이지만, 우리는 소셜 미디어가 증가하는 것을 알고 있습니다 그리고 그것은 [만약 사람들이 [그들이 원하는 것]을 처음 발생 시점에서 해결을 얻지 못하면] 문제를 확대하는 거점으로 활용되는 경향을 보입니다.
[설명] get [what they want] dealt with, 「원하는 것을 해결받다」, get 수동형 구조로 볼수도 있고 연결동사 get과 보어의 관계로 볼 수도 있습니다.
5. 명사
명사(名詞, noun)는 대개 보통, 고유, 집합, 물질, 추상 등 5가지로 분류하며, 이 중 보통명사와 집합명사를 셀수 있는 명사(가산명사, 可算名詞, Countable, countable noun), 나머지 셋을 셀수 없는 명사(불가산명사, 不可算名詞, Uncountable, uncoutable noun)로 나눕니다. 일부 Uncountable이 Countable로 사용되는 경우가 있는데, 이경우에는 뜻도 바뀝니다.
1) 동격 [명사]
한 문장에서 어떤 문장 요소(단어, 구, 절)가 다른 문장 요소와 쌍을 이루어 부연 설명, 강조하는 것을 동격이라고 합니다. 명사 상당어 즉, 명사, 명사구, 명사절, 부정사 등이 동격어로 사용됩니다. 동격에는 컴마, 전차사 of 또는 in, 접속사 that 등이 사용되며 명사(구)를 병렬처리 하여 구현하기도 합니다.
[5-1-1] 동격의 명사[명사] [동격]
명사(구)와 명사(구) 또는 명사(구)와 대명사가 아무런 연결 기능 없이 병렬로 처리되어 어느 하나가 다른 것을 설명하거나 부연하면 이 둘은 동격 관계에 있다고 합니다. .
<본문예제>
[본문] Well, you might be in a minority now / as it seems {that} we British are complaining more than we used to (be).
[직역] 글쎄요, [우리 영국인들은 우리가 예전에 했던 것보다 더 많이 불평하고 있는 것]으로 보이고 있어서 당신은 아마도 이제는 소수집단에 있을지 모릅니다.
[설명] we British는 동격(appositive, 同格)의 명사입니다. we와 British가 동격 관계입니다.
[본문] We usually think of the word perform (when we are talking about actors or musicians), but in a business sense to perform well or badly means to be successful or not, and, according to Giles Hawke, travel and retail are performing well in terms of customer service.
[직역] 우리는 통상적으로 우리가 배우나 음악가에 대하여 말할 경우에 perform이란 단어를 떠올립니다 그러나 산업의 관점에서 잘 또는 잘못 수행한다는 것은 성공적이냐 아니냐를 뜻합니다 그리고 Giles Hawke에 의하면 고객 서비스란 면에서 수송과 소매는 잘 수행하고 있습니다.
[설명] the word perform, the word와 perform은 동격(appositive, 同格) 관계입니다, 「perform이라는 단어」라는 뜻입니다.
6. 문장의 성분
문장의 성분에는 주어, 동사, 목적어, 보어 및 수식어가 있습니다. 수식어에는 형용사 역할의 수식어와 부사 역할의 수식어가 있습니다. 수식어을 제외한 주어, 동사, 목적어, 보어가 1형식부터 5형식까지의 문장의 형식을 이룹니다.
1) 형식 [문장의 성분]
영어의 문장은 동사의 종류에 따라 5형식으로 구분합니다. 1형식(주어+동사), 2형식(주어+동사+보어), 3형식(주어+동사+목적어), 4형식(주어+동사+목적어1+목적어2), 5형식(주어+동사+목적어+목적보어) 등입니다. 문장의 형식 구분은 문장을 이해하기 위한 참고용 구분이며 절대적 구분은 아닙니다.
[6-1-1] 5형식[문장의 성분] [형식]
[주어 + 동사 + 목적어 + 목적보어]의 형식을 갖는 문장 형식을 말합니다. 주요 5형식 동사로는 make, call, name, consider, find, leave, prove 드이 있습니다.
<본문예제>
[본문] So, which sectors are not keeping the customer satisfied?
[직역] 그래서, 어떤 섹터가 고객들을 만족하게 유지하지 못하고 있습니까?
[설명] keep 5형식 문장입니다. the customer가 목적어 satisfied가 목적 보어입니다.
2) 주어 [문장의 성분]
주어란 동사의 주체를 말합니다. 즉, 동사의 주체가 되는 사람이나 사물들을 말합니다. 주어가 될 수 있는 문장 요소는 명사, 대명사, 명사구 또는 명사절 등입니다.
[6-2-1] 부사적 주어[문장의 성분] [주어]
현대 영어의 특유한 구문형식으로 부사구 또는 부사절이 문장의 주어 역할을 하는 문장을 말합니다. 문장 형태는 1)부사적 주어(부사구 또는 부사절) + be 동사 + 부사구, 2) 부사적 주어(부사구 또는 부사절) + be 동사 + 명사, 3)Just because 절 + doesn’t mean + (that) 목적어절, 4)부사적 주어(부사구) + be + 보어 등이 있습니다.
<본문예제>
[본문] We still see {that} over 58% of complaints are made by phone or by letter so, you know, the more traditional methods of making a complaint are still dominant, but ①we are seeing social media rise, although it's still a very small part of how people complain and ②it tends to be used (as an escalation point) if people aren't getting / [what they want] dealt with (in the first instance).
[직역] 우리는 아직 [58%가 넘는 불만이 전화나 편지에 의해 제기되는 것]으로 봅니다, 그래서 당신이 알다시피, 보다 더 전통적인 방식으로 불만을 제기하는 것이 여전히 지배적입니다, 그러나 비록 그것이 사람들이 [불만을 제기하는 방법]으로는 여전히 아주 적은 영역이지만, 우리는 소셜 미디어가 증가하는 것을 알고 있습니다 그리고 그것은 [만약 사람들이 [그들이 원하는 것]을 처음 발생 시점에서 해결을 얻지 못하면] 문제를 확대하는 거점으로 활용되는 경향을 보입니다.
[설명] 부사구인 「over 58% of complaints」가 that절의 주어 역할을 하고 있습니다. 이를 「부사적 주어」라고 합니다.
7. 부정대명사
인칭대명사, 지시대명사, 관계대명사 및 의문대명사 외의 대명사를 말합니다. 이런 관점에서 보면 다소 편의적인 명칭이라 할 수 있습니다. All. both, each, any, some, either, one, none, other, another, somebody, anybody, nobody, something, anything, nothing, everything, someone, anyone, everyone 등이 부정대명사입니다.
1) one [부정대명사]
부정대명사 one은 1) 앞의 명사를 대신, 2) a person의 의미로 사용, 3) we, you, they, people과 같은 일반사람을 지칭, 4)명사의 한정사(수식어) 역할 및 5) 여러 관용적 표현 등에 사용됩니다.
[7-1-1] 대명사 one[부정대명사] [one]
one은 앞에 나온 명사를 대신하는 대명사로 사용될 수 있습니다. 이 때 one은 의 개념입니다(it는 the+명사의 개념). 이 때 one은 보통명사처럼 취급되어 관사가 붙거나 복수형(ones)으로 사용되거나 수식어가 붙을 수 있습니다. 다만, one은 물질명사나 추상명사는 대신할 수 없습니다. 그것은 원래 one이 수사였기 때문입니다.
<본문예제>
[본문] So, are people using modern methods more than traditional ones?
[직역] 그래서 사람들이 전통적인 것보다 현대적 방법을 더 많이 사용하고 있습니까?
[설명] ones 부정대명사(indefinite pronoun, 不定代名詞) one의 복수형
[본문] {There is/it is} No shame to get that one wrong.
[직역] 그것을 틀린 것은 부끄러움이 없습니다.
[설명] one, 부정대명사(indefinite pronoun, 不定代名詞)
8. 비교구문
형용사, 부사의 비교 변화에는 원급(Positive degree), 비교급(Comparative degree), 최상급(Superlative degree)이 있고, 비교급은 다시 동등비교(more ~ than)와 열등비교(less ~ than)로 세분됩니다. 비교급과 최상급은 1음절과 2음절 일부에는 ~er, ~est를 붙여 만들고, 2음절의 대부분과 3음절 이상은 more와 most를 붙여 만듭니다.
1) 비교급 [비교구문]
비교급은 ~er를 붙여 만들거나 more를 형용사/부사 앞에 붙여 사용합니다. 일부 단어는 불규칙하게 변이되기도 합니다. 비교급은 「비교급 ~ + than ~」을 사용합니다. 비교 대상은 명사구, 부사 절 등 다양합니다. 비교 문장에서 대체로 than 이후에 중복되는 요소나 자명한 내용, 「주어 + 동사」는 거의 생략합니다. as ~ as 구문을 이용한 원급 비교문은 동등비교문이라고도 합니다.
[8-1-1] 생략과 공유[비교구문] [비교급]
비교 구문에서 than 이후의 주어+동사는 대부분 생략이 가능합니다. 그러나 비교급 적용 단어(형용사 또는 부사)는 공유합니다. 따라서 공유 항목을 than 이후에 다시 쓰면 틀린 문장이 됩니다.
<본문예제>
[본문] Well, you might be in a minority now / as it seems {that} we British are complaining more than we used to (be).
[직역] 글쎄요, [우리 영국인들은 우리가 예전에 했던 것보다 더 많이 불평하고 있는 것]으로 보이고 있어서 당신은 아마도 이제는 소수집단에 있을지 모릅니다.
[설명] 비교급을 나타내는 than 이후의 반복어는 생략(Ellipsis)이 가능합니다. used to 다음에 생략된 것은 be이고, complaining은 공유 항목입니다.
[8-1-2] 비교급 강조[비교구문] [비교급]
비교급을 강조하는 어구로는 much가 많이 사용됩니다. 그 외에 much와 의미가 비슷한 a good deal, a great deal, a lot, lots, a heap, heaps, (by) far, still, even, yet, all the 등도 사용됩니다.
<본문예제>
[본문] Putting your complaint on social media means that a lot more people are going to see it and it might encourage a company to deal with the complaint.
[직역] 당신의 불만을 소셜미디어에 올린다는 것은 [많은 더 많은 사람들이 그것을 볼 것이고 그리고 그것은 아마도 기업이 불만을 처리하게 고무할 것이라는 것을 뜻합니다.
[설명] a lot 비교급 강조 수식
2) 최상급 [비교구문]
셋 이상을 비교하여 가장 앞서는 것을 언급할 때 사용하는 비교 형태로 대개 형용사나 부사의 원급에 est를 붙히거나 음절이 긴 경우에는 'most+원급'의 형태로 나타냅니다. 최상급은 유일한 것이므로 그 앞에 the를 붙힙니다. 정관사 the 대신에 소유격 인칭대명사를 쓰기도 합니다.
[8-2-1] most[비교구문] [최상급]
most 는 관사의 유무에 따라, 그리고 그 관사의 종류에 따라 그 뜻이 다양하게 사용됩니다. 1) the most + 형용사, 가장 ~한, 2) a most + 형용사, 매우 ~한, (=very), 3) 무관사 + most + 복수명사, 대부분의 ~
<본문예제>
[본문] Which sectors does he say have most problems / when it comes to keeping the complaining customer satisfied?
[직역] 어떤 섹터가 [불평하는 고객을 만족스럽게 유지시켜야 하는 상황이 되는] 대부분의 문제들을 갖고 있다고 그가 말합니까.
[설명] most가 관사 없이 복수명사를 수식하면 「대부분의」라는 뜻을 갖습니다.
9. 삽입 구문
문장의 중간에 어떤 어구(구 또는 절)을 설명적으로 끼워 넣는 것을 삽입(Parenthesis)라고 합니다. 삽인된 어구는 그것을 제외하더라도 문맥을 파악하는 데는 지장이 없는 경우가 대부분입니다. 문장이 복잡하면 일단 삽입어구를 제외해 보면 문장이 명료해 지는 경우가 많습니다.
1) 삽입절 [삽입 구문]
문장 중간에 절(節)이나 문장을 끼워 넣은 것을 삽입절이라고 합니다. 삽입절에는 1) 설명적인 문장 2) 부사절(종속절), 3) 주절, 4) 독립절 등이 있습니다.
[9-1-1] 주절 - I think, It seem[삽입 구문] [삽입절]
I think, It seem 등 실제로는 주절에 해당하는 어구가 that이 생략된 목적절 중간에 삽입된 구조의 문장입니다. 컴마가 생략된 형태도 많이 있습니다.
<본문예제>
[본문] To deal with something means to sort it, to fix it - and if you complain and it's not dealt with, then, he says, people turn to social media as a form of escalation.
[직역] 무언가를 deal with 한다는 것은 그것을 해결하거나 또는 고치는 것을 뜻합니다, 그리고 만약 당신이 불만을 제기하고 그리고 그것이 처리되지 않으면, 그 때는, 그가 말하기를 사람들이 문제 확대의 도구로 소셜 미디어에 의지하게 됩니다.
[설명] 「he says」는 삽입절입니다.
10. 생략구문
영어에는 도치 구문, 강조 구문, 생략 구문, 공통 구문 및 삽입 구문 등의 특수 구문이 있습니다. 생략은 영어 전반에 걱쳐 다양하게 나오고 있지만 가장 심한 곳은 회화입니다. 따라서 생략에 관한 한 원칙도 중요하지만 관용에 따르는 것이 좋습니다.
1) 구문상의 생략 [생략구문]
특정한 구문에서 샐약이 이루어지는 것. 가정법, 비교 구문 등
[10-1-1] 비교급의 생략[생략구문] [구문상의 생략]
비교 문장에서 대체로 than 이후에 중복되는 요소나 자명한 내용, 주어와 동사는 거의 생략합니다
<본문예제>
[본문] Someone bought a load of goats and fewer (goats) were delivered than (goats) were bought.
[직역] 누군가 많은 염소를 샀습니다 그리고 구매되어진 것보다 적은 수가 배달되었습니다.
[설명] 비교급에서 반복되는 단어의 생략(Ellipsis), 반복되는 주어 goats는 모두 생략되었습니다.
[본문] The sectors [that probably have more problems than the UK average (have problems)] are public services, telecommunications, transport and service sector.
[직역] [아마도 영국 평균보다 더 많은 문제를 갖고 있는] 섹터는 공공 서비스, 전자통신, 수송 그리고 서비스 섹터입니다.
[설명] 비교구문에서 than 이후의 중복된 요소는 대부분 생략(Ellipsis)합니다.
2) 형태 [생략구문]
생략(Ellipsis)에는 여러 가지가 있습니다. 관계사나 다른 문장 구조와 관련된 생략은 해당 문장 구조와 함께 살펴보는 것이 좋을 것입니다. 특정 문장 구조와 관련되지 않은 생략 형태로는 중복을 피하기 위한 생략, 부사절 등 구문상에서의 생략, 특히 회화체에서 많이 발생하는 글머리에서의 생략 등이 있습니다.
[10-2-1] 문두(글머리)[생략구문] [형태]
현대 구어 영어에서는 생략이 매우 빈번합니다. 그 중에서도 특히 문장의 머릿 부분을 생략하는 경우자 아주 많습니다. 격식을 차리지 않는 말에서 의미 전달에 문제가 없는 경우, 강세가 없는 be, will, would, have 등이 자주 생략됩니다.
<본문예제>
[본문] Are (you) good at complaining, Rob?
[직역] 당신은 불평하는 것에 능숙합니까, 롭?
[설명] 문두에 주어 you가 생략(Ellipsis)되었습니다. 문두에 오는 인칭대명사(I, you 등)가 문맥에 지장을 주지 않을 때 구어체에서는 생략할 수 있습니다.
[본문] {There is/it is} No shame to get that one wrong.
[직역] 그것을 틀린 것은 부끄러움이 없습니다.
[설명] 문두에 주어+be 동사가 생략(Ellipsis)되었습니다.
11. 서법조동사(敍法助動詞)
Will, would, shall, should, can, could, ought, may, might, must를 서법조동사(敍法助動詞, Modal Auxiliary Verbs) 또는 법조동사(法助動詞)라고 합니다. 사실로서가 아니라 능력, 가능성, 허가, 의무, 목적, 의무, 필요 등 말하는 이의 마음 속의 태도를 표현하기 위해 사용하는 조동사를 말합니다.
1) might [서법조동사(敍法助動詞)]
서법조동사 might는 1)추측, 2)가능성, 3)허가 4)지시, 요청, 제안 5)전형적인 양상등을 나타내거나 정중한 표현을 위해 사용됩니다. 또한, 기원문 등 관용적 표현에서 사용되고 있습니다.
[11-1-1] 가능성[서법조동사(敍法助動詞)] [might]
Might와 could는 모두 현재와 미래의 가능한 상황을 나타냅니다. 과거를 의미하는 것이 아닙니다. Might와 could는 may보다 발생 가능성이 상당히 낮거나 불분명한 상황을 표현할 때 사용합니다. Might와 could는 조건에 따른 가능성을 나타넬 수 있지만 이런 용법으로 may는 사용할 수 없습니다. 가능성을 표현할 때 might와 could는 서로 바꿔써도 거의 차이가 없습니다.
<본문예제>
[본문] Well, you might be in a minority now / as it seems {that} we British are complaining more than we used to (be).
[직역] 글쎄요, [우리 영국인들은 우리가 예전에 했던 것보다 더 많이 불평하고 있는 것]으로 보이고 있어서 당신은 아마도 이제는 소수집단에 있을지 모릅니다.
[설명] might는 가능성을 나타내는 서법조동사입니다. 가능성을 표현할 때 could와 might는 서로 바꾸어 사용해도 의미의 차이가 거의 없습니다.
12. 시제
동사의 시제는 현재, 과거, 미래로 구분하는 기본시제 3종류와 세 종류의 완료시제(현재 완료, 과거 완료, 미래 완료) 그리고 6개의 진행시제(현재진행, 과거진행, 미래진행, 현재완료진행, 미래완료진행, 과거완료진행) 등 12시제가 있습니다. 완료시제는 완료형, 진행시제는 진행형이라고 부릅니다.
1) 현재진행 [시제]
현재 진행형은 be동사 + v-ing형으로 표현하며, 1)현재 진행 중이거나 계속되는 동작, 2)동작의 반복 또는 습관, 3)가까운 미래 등을 나타내야 할 때 사용합니다.
[12-1-1] 동작의 반복, 습관[시제] [현재진행]
동작의 반복, 습관은 현재진행형으로 나타넵니다. 흔히 always, constantly, generally 등의 부사를 동반하지만, 부사 없이 쓰기도 합니다.
<본문예제>
[본문] Those sectors which are performing well … travel is performing well, retail is performing well, leisure appears to be performing well.
[직역] 잘 수행하고 있는 섹터들은 … 여행이 잘 수행하고 있고, 소매는 잘 수행하고 있고, 레저는 잘 수행하고 있는 것으로 보이고 있습니다.
[설명] performing은 현재진행형 시제로 사용되고 있습니다.
[본문] So, which sectors are not keeping the customer satisfied?
[직역] 그래서, 어떤 섹터가 고객들을 만족하게 유지하지 못하고 있습니까?
[설명] keeping 현재진행형 시제로 사용되고 있습니다.
[본문] Giles Hawke goes on to talk about [how people are actually making their complaints], but are modern methods taking over from the traditional letter or phone call?
[직역] Giles Hawke은 [사람들이 그들의 불평을 실제로 제기하는 방법에] 대하여 말하기를 계속합니다, 그런데 현대적인 방식이 전통적인 편지나 잔화 걸기를 대체하였습니까?
[설명] making은 현재진행 용법으로 사용되고 있습니다.
[본문] [How successful a company is] can be describe as [how well it's performing].
[직역] [기업이 얼마나 성공적일까] 하는 것은 [그것이 얼마나 잘 수행하고 있느냐]로서 설명될 수 있습니다.
[설명] performing은 현재진행형입니다.
13. 인칭대명사
인칭의 구별을 위해 사용하는 대명사를 말합니다. 반드시 사람을 지칭하는 대명사라는 의미는 아닙니다. it나 그 복수형인 they도 인칭대명사에 들어 갑니다. 주로 앞에 나온 명사의 반복을 피하기 위하여 쓰이지만 막연하게 일반적인 의미로 사용되는 경우도 있습니다. I, you, he, she, it와 그 복수형인 we, you, they 등이 있습니다. 이것이 주격 인칭대명사입니다. 인칭대명사는 각각 목적격 me, you, him, her, it, us, you, them과 소유격 my, your, his, her, its, our, your, their 그리고 소유대명사 mine, yours, his, hers, its, ours, yours, theirs의 격이 있습니다.
1) it - 특수용법 [인칭대명사]
(인칭)대명사 it는 대명사로의 기본 기능 외에 다양한 문법적 기능을 수행합니다. 대표적인 것이 비인칭 it(impersona it), 상황 또는 환경의 it(Situation it), 가주어 it구문(it to, it that구문), 가목적어 it 구문 (it to, it that 구문), 분열문(it be that 강조구문) 등이 있습니다.
[13-1-1] 상황의 it[인칭대명사] [it - 특수용법]
'Situation it이라고 하며 '상황의 it', '환경의 it'라고 부릅니다. 막연한 환경, 상황, 마음 속에 있거나 화제에 오른 사람 사물, 일 등을 가르키는 it로 두렷한 뜻이 없이 문장에서 주어 또는 동사나 전치사의 목적어 또는 보어로 쓰입니다. 주어로 쓰일 경우 '형식적인 주어(prop it)'라고도 부릅니다.
<본문예제>
[본문] Which sectors does he say have most problems / when it comes to keeping the complaining customer satisfied?
[직역] 어떤 섹터가 [불평하는 고객을 만족스럽게 유지시켜야 하는 상황이 되는] 대부분의 문제들을 갖고 있다고 그가 말합니까.
[설명] 「when it comes to ~」의 it는 「상황의 it」라고 하며, 특별한 의미를 갖지 않는 it입니다.
14. 전치사(前置詞)
전치사는 명사, 대명사 및 명사 상당어구의 앞에 와서 그것들과 문장 속의 다른 말과의 관계를 보여주는 단어입니다. 전치사의 뒤에 오는 명사(상당어구)를 그 전치사의 목적어(object)리고 부르며, 격은 목적격입니다. 전치사와 그 목적어로 만들어진 구를 전치사구(前置詞句, prepositional phrase )라고 합니다.
1) about [전치사(前置詞)]
전치사 about은 A about B의 관계에서 A가 B의 주위에 흩어져 있는 모양새을 갖습니다. 공간이나 장소의 경우에는 '~주위에'란 뜻을 갖고, 수치를 말할 때는 '대략'이란 뜻을 나타냅니다. 추상적 속성을 나타낼 경우 '~에 대하여, 관하여'를 나타냅니다. 또, 행동의 예정, 진행, 중단을 나타내기도 합니다.
[14-1-1] 추상적 속성[전치사(前置詞)] [about]
A about B의 관계에서 A가 B의 속성을 표현합니다. 「~관하여, ~ 대하여」
<본문예제>
[본문] You and Yours is a BBC radio about consumer affairs.
[직역] 유앤유어스는 소비자의 사건에 관한 BBC의 라디오 프로그램입니다.
[설명] 전치사 about는 affairs의 속성에 관한이라는 의미를 나타내고 있습니다.
[본문] What was the complaint about?
[직역] 무엇이 불만에 관한 것이었습니까?
[설명] 「추상적 속성」을 표현하는 전치사 about가 사용되었습니다. 「~관하여, ~ 대하여」
2) after [전치사(前置詞)]
After는 움직이거나 움직이는 것으로 여겨지는 두 개체 사이의 관계를 표현합니다. 개체는 공간 뿐 아니라 시간도 포함합니다.
[14-2-1] 시간[전치사(前置詞)] [after]
움직이는 개체가 시간적인 것일 때.
<본문예제>
[본문] a) An incorrect number of goats that were delivered after being bought at market
[직역] 시장에서 구매된 후 배달된 틀린 숫자의 염소
[설명] 전치사 after는 시간적 전후 관계 표현합니다.
[본문] We'll look at this topic a little more after this week's quiz question.
[직역] 이번 주의 퀴즈 질문 후에 우리는 이 주제를 조금 더 살펴볼 것입니다.
[설명] 전치사 after - 시간적 움직임의 전후 관계를 표현합니다.
[본문] Right, well before we receive any complaints, let's review today's vocabulary after the answer to the question / which was about a 4000-year-old complaint.
[직역] 맞습니다, 그래요 우리가 어떤 불만을 받기 전에, 대략 4000년이 된 불만에 관한 질문에 대한 대답 이후에 오늘의 어휘를 검토합시다.
[설명] after the answer to the question, after는 시간의 전후 관계를 나타내는 전치사입니다.
3) as [전치사(前置詞)]
전치사 as는 1) ~로서, ~(을)로(의무, 역할, 기능), 2 ~ 처럼(유사성) 3) ~으로서(자격, 기능), 4) ~할 때 (시기) 등을 표현합니다.
[14-3-1] 자격, 기능[전치사(前置詞)] [as]
(자격, 기능 등이) ~로(서)
<본문예제>
[본문] To deal with something means to sort it, to fix it - and if you complain and it's not dealt with, then, he says, people turn to social media as a form of escalation.
[직역] 무언가를 deal with 한다는 것은 그것을 해결하거나 또는 고치는 것을 뜻합니다, 그리고 만약 당신이 불만을 제기하고 그리고 그것이 처리되지 않으면, 그 때는, 그가 말하기를 사람들이 문제 확대의 도구로 소셜 미디어에 의지하게 됩니다.
[설명] 「as a form of escalation」, as 전치사구(prepositional phrase, 前置詞句), 「문제를 확대하는 한 방편으로」
[본문] [How successful a company is] can be describe as [how well it's performing].
[직역] [기업이 얼마나 성공적일까] 하는 것은 [그것이 얼마나 잘 수행하고 있느냐]로서 설명될 수 있습니다.
[설명] 「as how ~」에서 as는 전치사입니다. 「~로서」
4) for [전치사(前置詞)]
전치사 for는 A와 B가 서로 교환하는 관계를 나타내줍니다. 1)교환(~의 대가로), 2)대리 또는 대신(~을 대신하여), 3) 착각(~로), 4)원인, 이유(~때문에), 5)추상적인 교환(~로), 6)비례(~에 대하여, ~에 비하여), 7)장소의 교환(~을 항야여), 8) 환산(~동안, ~만큼,~에 비해), 8)수용, 찬성, 목적(~을 받아들여, ~을 목적으로, ~을 위하여, ~을 위한) 등의 용법이 있습니다.
[14-4-1] 교환[전치사(前置詞)] [for]
~의 대가로, ~로 ~에 대하여, A for B의 관계에서 A는 B에 대한 대가의 위치을 보여줍니다.
<본문예제>
[본문] c) The non-payment of a bill for a banquet.
[직역] 연회의 대가로 받은 영수증의 미지급
[설명] 교환을 나타내는 전치사 for가 사용되었습니다. 「~의 대가로」
5) from [전치사(前置詞)]
전치사 from은 공간 관계의 위치를 표시하는 전치사로 원래는 출발지점을 표시하는데서 출발하였습니다. 그후 시간과 관계까지 그 개념의 폭이 넓어졌습니다. 1) 시간, 장소 등의 출발점, (2) 출신, 출처, 기원, (3) 구별, 차별, 차이 (4) 재료, 원료 등에 사용합니다.
[14-5-1] 출처, 출신, 기원[전치사(前置詞)] [from]
공간적인 개념으로 출발지를 나타내던 from이 시간과 사회적 관계의 개념으로 확대되면서 출처(사람이나 장소로부터), 출신(출신 지역, 학교로부터), 기원 또는 유래(~ 시대로부터) 등의 개념으로 확대되었습니다.
<본문예제>
[본문] On a recent programme they discussed the topic of complaining and customer service with Giles Hawke from an organisation {which is} called the Institute of Customer Service.
[직역] 최근의 한 프로그램에서 그들은 불평하는 것과 고객 서비스라는 주제로 고객 서비스 기관이라고 불리는 조직에서 온 Giles Hawke와 논의했습니다.
[설명] 「from an organisation」의 from은 출신은 나타내 주는 from, 「~에서 온」
6) of [전치사(前置詞)]
전치사 of는 A of B의 관계에서 A와 B는 불가분의 관계 또는 같은 개체의 부분과 전체라는 개념을 갖습니다. 구체적인 용법으로는 1)위치의 분리, 거리(~에서, ~으로부터), 2) 출처, 기원. 3) 요구의 of(from 과 같음), 4) 부분의 of, 5) of +추상명사의 형용사구, 6) 형용사+of+무관사 구문, 7) of+명사의 시간의 부사구 구문, 8)주격 관계(~이 ~하는 것), 9)목적격 관계(~을 ~하는 것), 10) 동격의 of(~라고 하는 것이), 11) 재료 및 구성요소의 of 12) 제거 박탈의 of 등이 있습니다.
[14-6-1] 동격의 of[전치사(前置詞)] [of]
A of B => A = B, ~라는, 와 같은
<본문예제>
[본문] On a recent programme they discussed the topic of complaining and customer service with Giles Hawke from an organisation {which is} called the Institute of Customer Service.
[직역] 최근의 한 프로그램에서 그들은 불평하는 것과 고객 서비스라는 주제로 고객 서비스 기관이라고 불리는 조직에서 온 Giles Hawke와 논의했습니다.
[설명] 「the topic of complaining and customer service」, 동격(appositive, 同格)의 of입니다. 「~라는」
[14-6-2] 부분의 of[전치사(前置詞)] [of]
어떤 대상의 한 부분에 관계하여 어떤 특정 동사와 함께 쓰입니다. 이때의 of는 some of, part of를 의미합니다. 함께 사용되는동사는 give, dring, et, feel, smell, taste 따위입니다.
<본문예제>
[본문] A sector is a particular area of business.
[직역] 섹터는 사업의 특정 영역입니다.
[설명] 전치사 of는 어느 일부분을 나타내는 「부분의 of」입니다.
15. 전치사구
전치사+명사로 구성되며 영사구, 형용사구, 부사구의 역할을 수행합니다.
1) 형용사구 [전치사구]
명사나 대명사에 붙어서 그 의미를 한정하거나 또는 수식하거나, 주어나 목적어를 설명하는 주격 보어나 목적격 보어를 하는 형용사의 기능을 하는 것이 형용사구입니다. to 부정사나 분사가 중심이 되어 만들거나 전치사와 다른 품사가 결합하여 만들기도 합니다.
[15-1-1] 형용사 기능의 전치사구[전치사구] [형용사구]
형태는 전치사구이면서 문장에서 형용사 기능을 하는 구(句)를 말합니다. 명사를 수식하거나 보어의 역할을 합니다.
<본문예제>
[본문] You and Yours is a BBC radio about consumer affairs.
[직역] 유앤유어스는 소비자의 사건에 관한 BBC의 라디오 프로그램입니다.
[설명] 전치사구(prepositional phrase, 前置詞句) 「about consumer affairs」가 programme를 뒤에서 수식하고 있습니다. 전치사구의 형용사적 용법
16. 접속사
접속사(Conjunction)은 문장, 단어, 구를 연결하는 역할을 합니다. 접속사는 기능에 따라 등위 접속사와 종속 접속사로 나뉩니다.
1) as [접속사]
as가 종속접속사로 사용될 경우 1)시간, 2)원인, 이유, 3) ~하는 것과 같이, ~대로, 4) as it is 구문. 5) 양보, 6)비례, 7)that의 대용으로 목적절을 인도 등의 용법을 갖습니다. as 는 「~대로」라는 뜻으로 대체로 통하기 때문에 일부 구분에서는 이와 같은 구분이 모호할 경우도 있습니다.
[16-1-1] 이유, 원인[접속사] [as]
접속사 as는 이유, 원인을 나타내는 종속절을 인도합니다.
<본문예제>
[본문] Well, you might be in a minority now / as it seems {that} we British are complaining more than we used to (be).
[직역] 글쎄요, [우리 영국인들은 우리가 예전에 했던 것보다 더 많이 불평하고 있는 것]으로 보이고 있어서 당신은 아마도 이제는 소수집단에 있을지 모릅니다.
[설명] 「이유, 원인」을 뜻하는 종속접속사(subordinate conjunction, 從屬接續詞) as가 부사절인 종속절을 이끌고 있습니다.
2) how [접속사]
how가 접속사로 사용되면 종속절을 이끕니다. 접속사가 이끄는 종속절은 주로 부사절이지만 명사절 또는 형용사절일 경우도 있습니다.
[16-2-1] how 명사절[접속사] [how]
how가 접속사로 사용되면 명사절을 이끌기도 합니다.
<본문예제>
[본문] [How successful a company is] can be describe as [how well it's performing].
[직역] [기업이 얼마나 성공적일까] 하는 것은 [그것이 얼마나 잘 수행하고 있느냐]로서 설명될 수 있습니다.
[설명] 「How successful a company is」와 「how well it's performing」은 모두 how 명사절로 앞의 것은 문장의 주어, 뒤의 것은 전치사 as의 목적어로 사용되고 있습니다.
[16-2-2] if 명사절[접속사] [how]
접속사 if가 종속절로 명사절을 이끕니다.
<본문예제>
[본문] [Where people are turning to social media] is [if their complaint is not dealt with].
[직역] [사람들이 소셜 미디어로 의지하고자 하는 곳]은 [만약 그들의 불만이 해결되지 않는 경우]입니다.
[설명] 「if their complaint is not dealt with」, if 명사절
[본문] Well, I will reveal the answer later in the programme, and (I) don't complain / if you get it wrong!
[직역] 그럼, 나는 후에 이 프로그램에서 대답을 밝히겠습니다 그리고 [만약 당신이 그것을 맞추지 못하는 것]을 불평하지 않겠습니다.
[설명] 「if you get it wrong」은 접속사 if에 의해 인도된 종속절로 명사절입니다.
3) that [접속사]
that이 접속사로 사용되면 종속절을 이끕니다. 명사절을 이끌면 문장에서 주어, 목적어, 보어가 됩니다. That은 부사절을 이끌기도 합니다. That이 감정을 나타내는 형용사나 과거 분사의 뒤에 오면 that절은 should와 함께 사용되어 이유를 나타내는 부사절이 됩니다. 또한 that은 so that ~, not that ~ but that ~ 등의 관용화된 구문에도 많이 사용됩니다.
[16-3-1] 접속사 that 생략[접속사] [that]
목적어 역할을 하기 위해 명사절을 만들어주는 접속사 that은 문장에서 생략이 가능합니다.
<본문예제>
[본문] Well, you might be in a minority now / as it seems {that} we British are complaining more than we used to (be).
[직역] 글쎄요, [우리 영국인들은 우리가 예전에 했던 것보다 더 많이 불평하고 있는 것]으로 보이고 있어서 당신은 아마도 이제는 소수집단에 있을지 모릅니다.
[설명] 「it seems」 다음에 명사절을 이끄는 접속사 that이 생략(Ellipsis)되어 있습니다.
4) 접속사 when [접속사]
when이 접속사로 사용될 때에는 1)(…하는) 때[동안]에, 2)(…한) 후에, …하면, 3)(언제든지) …할 때에 4)(…하자마자) 바로 그 때 5)…인 것을 생각하면, …인데 6) …인데도 불구하고 등의 의미를 나타냅니다.
[16-4-1] when[접속사] [접속사 when]
when이 접속사로 사용되면 시간을 나타내는 종속절을 이끕니다.
<본문예제>
[본문] I never complain, even when I get terrible service.
[직역] 내가 아주 형편없는 서비스를 받은 때조차도, 나는 절대 불평하지 않습니다.
[설명] when 부사절이 종속절인 복문(complex sentence, 複文) 구조의 문장입니다. 복문이란 주절과 종속절로 이루어진 문장을 말합니다.
[본문] We usually think of the word perform (when we are talking about actors or musicians), but in a business sense to perform well or badly means to be successful or not, and, according to Giles Hawke, travel and retail are performing well in terms of customer service.
[직역] 우리는 통상적으로 우리가 배우나 음악가에 대하여 말할 경우에 perform이란 단어를 떠올립니다 그러나 산업의 관점에서 잘 또는 잘못 수행한다는 것은 성공적이냐 아니냐를 뜻합니다 그리고 Giles Hawke에 의하면 고객 서비스란 면에서 수송과 소매는 잘 수행하고 있습니다.
[설명] 「when we are ~ 」, when 부사절입니다. 「~할(하는) 경우에」
[16-4-2] when 형용사절[접속사] [접속사 when]
접속사 when이 이끄는 절이 명사와 직접 명사와 접촉하면 형용사절의 기능을 갖습니다.
<본문예제>
[본문] Which sectors does he say have most problems / when it comes to keeping the complaining customer satisfied?
[직역] 어떤 섹터가 [불평하는 고객을 만족스럽게 유지시켜야 하는 상황이 되는] 대부분의 문제들을 갖고 있다고 그가 말합니까.
[설명] 접속사 when이 이끄는 절은 형용사절로 바로 앞의 「most problem」을 수식합니다. 접속사가 이끄는 절은 주로 부사절이지만, 명사와 직접 맞닿아 있으면 형용사절의 기능을 수행합니다.
5) where [접속사]
where가 접속사로 사용되면 장소를 나타내는 종속절을 이끕니다.
[16-5-1] where[접속사] [where]
접속사 where절이 이끈 종속절이 명사절이면 문장에서 주어, 목적어, 보어가 됩니다.
<본문예제>
[본문] [Where people are turning to social media] is [if their complaint is not dealt with].
[직역] [사람들이 소셜 미디어로 의지하고자 하는 곳]은 [만약 그들의 불만이 해결되지 않는 경우]입니다.
[설명] 「Where people are turning to social media」, where 의문사 명사절
17. 조동사
조동사(助動詞, Auxiliary verb)는 본(本)동사를 도와 시제(時制, Tence), 서법(법, 敍法, Mood), 태(態, voice) 등과 의문문, 부정문, 강조문 등의 표현을 나타내 줍니다. 조동사에는 be동사, have 동사, do 동사, can(could), shall(should), will(would), may(might), must, ought to, need, date, used to 등이 있습니다.
1) used to [조동사]
조동사 used to는 과거의 시점을 조명합니다. 즉, 1)과거와 현재를 대비하기 위해, 2)과거의 상태를 나타내기 위해, 3)과거의 습관적 동작 등을 표현하기 위해 사용합니다.
[17-1-1] 과거의 상태[조동사] [used to]
과거의 상태를 표현합니다.
<본문예제>
[본문] It's usually used to describe a problem or risk / that is an unavoidable part of something.
[직역] 그것은 통상적으로 [무언가의 피할 수 없는 부분인] 문제 또는 위험을 기술하곤 하였습니다.
[설명] used + to 부정사(infinitive, 不定詞), 과거의 습관적, 반복적 행동을 나타냅니다.
[17-1-2] 과거의 습관적 동작[조동사] [used to]
과거의 비교적 장기간에 걸친 상습적인 동작을 나나냅니다. 이에 비해 would는 가끔 행해진 습관적 동작을 나타냅니다. 그러나 실제도 이 둘은 거의 구분없이 사용되고 있습니다.
<본문예제>
[본문] Well, you might be in a minority now / as it seems {that} we British are complaining more than we used to (be).
[직역] 글쎄요, [우리 영국인들은 우리가 예전에 했던 것보다 더 많이 불평하고 있는 것]으로 보이고 있어서 당신은 아마도 이제는 소수집단에 있을지 모릅니다.
[설명] used to + 부정사(infinitive, 不定詞)는 지금은 더 이상 지속되지 않는 과거의 습관이나 상태를 나타냅니다.
18. 준동사
준동사(準動詞)란 다른 말로는 동사의 활용이라고 하기도 합니다. 말 그대로 동사에 준(準)하지만 동사는 아닌 문장 요소를 말하며, 영어로는 verbid라고 합니다. 구체적으로는 to 부정사, 동명사, 분사(현재분사, 과거분사) 등이 여기에 해당합니다.
[본문] Actually, No. He says that phoning or writing a letter are still dominant.
[직역] 실제로, 아닙니다, 그는 [전화걸기와 편지 쓰기]가 아직 지배적이라고 말합니다.
[설명] phoning or writing a letter, 동명사가 주어로 사용되고 있습니다.
1) 현재분사 [준동사]
현재분사란 동사에 ing를 붙여 만듭니다. 따라서 동사의 현재진행형과, 동명사와 똑같은 모먕의 v-ing형입니다. 동명사와 달이 현재분사는 주로 형용사적 용법으로 사용됩니다. 현재분사는 (1)명사를 수식하는 형용사로서 (2) Be 동사의 보어로 (3) 강조의 의미를 나타내는 부사로 사용됩니다.
[18-1-1] 형용사적 용법[준동사] [현재분사]
현재분사는 형용사처럼 사용이 가능합니다. 따라서 명사를 앞에서 또는 뒤에서 수식할 수 있습니다. 명사의 앞에서 수식하는 것을 전위 수식(傳位 修飾), 명사의 뒤에서 수식하는 것을 후위 수식(後位 修飾)이라고 합니다.
<본문예제>
[본문] It's just too embarrassing.
[직역] 그것은 단지 너무 당황스러울 뿐입니다.
[설명] 여기서 embarrassing은 현재 진행형(present progressive)이 아니라 형용사 또는 형용사로 사용된 현재분사입니다.
[본문] Which sectors does he say have most problems / when it comes to keeping the complaining customer satisfied?
[직역] 어떤 섹터가 [불평하는 고객을 만족스럽게 유지시켜야 하는 상황이 되는] 대부분의 문제들을 갖고 있다고 그가 말합니까.
[설명] complaining은 형용사 기능의 현재 분사(present participle, 現在 分詞)입니다. customer를 앞에서 수식하여 「불평하는 고객」이라는 뜻을 나타냅니다.
19. to 부정사
부정사는 준동사의 하나로 동사 원형의 앞에 to를 붙이거나(to 부정사), 단독으로(원형부정사, 原型不定詞)로 사용됩니다. to 부정사(不定詞, to-infinitive)는 이름에서 보듯이 그 자체로는 역할(=품사)이 정해지지 않았지만, 문장속에서 명사, 형용사 및 부사의 역할을 수행합니다.
1) 원형부정사 [to 부정사]
동사 뒤에 오는 부정사 중에는 to를 붙이지 않고 사용하는 부정사가 있는데 이를 원형부정사(原形不定詞, a bare infinitive)라고 합니다. 사역동사와 지각동사가 대표적입니다. 한국 영문법에서는 「동사 원형」이라는 용어와 「원형부정사」를 구분해서 쓰지만 현대 영어 문법에서는 이를 같은 개념으로 봅니다. 이렇게 본다면 동사 원형이 오는 경우 즉, (서법)조동사 뒤, why (not) 뒤, do가 쓰인 명사절 뒤, and 등 등위 접속사로 연결한 두번쨰 부정사(실제로는 to가 생략된 것) 등에도 원형부정사가 온다고 말할 수 있습니다.
[19-1-1] 지각동사[to 부정사] [원형부정사]
감각을 이용하여 행위를 하는 것을 나타내주는 동사
<본문예제>
[본문] We still see {that} over 58% of complaints are made by phone or by letter so, you know, the more traditional methods of making a complaint are still dominant, but ①we are seeing social media rise, although it's still a very small part of how people complain and ②it tends to be used (as an escalation point) if people aren't getting / [what they want] dealt with (in the first instance).
[직역] 우리는 아직 [58%가 넘는 불만이 전화나 편지에 의해 제기되는 것]으로 봅니다, 그래서 당신이 알다시피, 보다 더 전통적인 방식으로 불만을 제기하는 것이 여전히 지배적입니다, 그러나 비록 그것이 사람들이 [불만을 제기하는 방법]으로는 여전히 아주 적은 영역이지만, 우리는 소셜 미디어가 증가하는 것을 알고 있습니다 그리고 그것은 [만약 사람들이 [그들이 원하는 것]을 처음 발생 시점에서 해결을 얻지 못하면] 문제를 확대하는 거점으로 활용되는 경향을 보입니다.
[설명] 「we are seeing social media rise」 지각동사 see의 뒤에 원형부정사(bare infinitive, 原形不定詞) rise가 목적어 보어로 온 5형식 문장입니다.
2) 구문 형식 [to 부정사]
to 부정사는 문장에서 다양한 구조를 보입니다. 1)동사+to 부정사, (2)동사+목적어+to 부정사, (3)형용사+to 부정사, (4)명사+to 부정사, (5)사역 동사 뒤의 원형부정사 등의 기본형이 있으며 이 외에 다양한 단어들과 다양한 방식으로 결합하여 사용됩니다.
[19-2-1] 동사+목적어+to 부정사 구문[to 부정사] [구문 형식]
to 부정사가 목적어의 보어 역할을 하는 5형식 문장 구조를 만듭니다. Let, make 등의 사역동사와 see, hear, watch 등의 지각동사 그리고 know, help 등의 동사는 원형부정사를 취하기도 합니다.
<본문예제>
[본문] Putting your complaint on social media means that a lot more people are going to see it and it might encourage a company to deal with the complaint.
[직역] 당신의 불만을 소셜미디어에 올린다는 것은 [많은 더 많은 사람들이 그것을 볼 것이고 그리고 그것은 아마도 기업이 불만을 처리하게 고무할 것이라는 것을 뜻합니다.
[설명] encourage(동사)+ 목적어+to 부정사(infinitive, 不定詞)(목적보어)의 5형식 구조입니다.
3) 용법 [to 부정사]
to 부정사의 기본적인 용법은 염사적용법, 형용사적 용법 및 부사적 용법이 있습니다.
[19-3-1] 명사적 용법[to 부정사] [용법]
to 부정사의 명사적 용법이란 to 부정사가 문장에서 명사로 사용되는 경우입니다. 명사로 사용되고 있기 때문에 명사의 기능 즉, 문장에서의 주어, 보어, 목적어의 기능을 수행합니다.
<본문예제>
[본문] To deal with something means to sort it, to fix it - and if you complain and it's not dealt with, then, he says, people turn to social media as a form of escalation.
[직역] 무언가를 deal with 한다는 것은 그것을 해결하거나 또는 고치는 것을 뜻합니다, 그리고 만약 당신이 불만을 제기하고 그리고 그것이 처리되지 않으면, 그 때는, 그가 말하기를 사람들이 문제 확대의 도구로 소셜 미디어에 의지하게 됩니다.
[설명] 「to sort, to fix」, to 부정사(infinitive, 不定詞)의 명사적 용법, 「해결하는 것」, 「고치는 것」
[본문] We usually think of the word perform (when we are talking about actors or musicians), but in a business sense to perform well or badly means to be successful or not, and, according to Giles Hawke, travel and retail are performing well in terms of customer service.
[직역] 우리는 통상적으로 우리가 배우나 음악가에 대하여 말할 경우에 perform이란 단어를 떠올립니다 그러나 산업의 관점에서 잘 또는 잘못 수행한다는 것은 성공적이냐 아니냐를 뜻합니다 그리고 Giles Hawke에 의하면 고객 서비스란 면에서 수송과 소매는 잘 수행하고 있습니다.
[설명] 「to perform」,to 부정사(infinitive, 不定詞)의 명사적 용법입니다.
